.............................................

ঠাকুরগাঁও ন্যাশনাল লাইফে ইনস্যুরেন্সে বীমা খুলে টাকা জমা করলেও তা ফেরৎ পায়নি গ্রাহক। এ নিয়ে ওই গ্রাহক সংশ্লিস্ট কর্তৃপক্ষ বরাবরে লিখিত করলে জেলা অফিসের কর্মকর্তারা নয় ছয় বুঝ দিয়ে হয়রানী করছে বলে অভিযোগ গ্রাহকের।

গ্রাহকের বীমার কাগজপত্র থেকে জানা যায়, ১৫ বছরের চুক্তিতে ৫০ হাজার টাকা বীমার অংকে ২০০৩ সালে ঠাকুরগাঁও ন্যাশনাল লাইফে ইনস্যুরেন্সে বীমা খুলেন সদর উপজেলার সত্যপীর ব্রীজ এলাকার শওকত আকবর। বছরে নিয়মিতভাবে ৪ হাজার ১৭৬ টাকা কিস্তি হিসেবে ৬ বছর জমা দেন তিনি। ছয় বছরে তার মুল টাকা জমা হয় ২৫ হাজার ৫৬ টাকা। এরপর তিনি বীমার পলেসি অনুযায়ী ১২ হাজার টাকা উত্তোলন করেন। ৬টি কিস্তি জমা দেয়ার পর পারিবারিক ও আর্থিক অসুবিধার কারনে তিনি আর নতুন করে কিস্তি জমা দিতে পারেন নি।

বীমার গ্রাহক শওকত আকবর ভাষ্য মতে, পরে ইনস্যুরেন্সের জেলা অফিসের কর্মর্তাদের কাছে তিনি মৌখিকভাবে বিষয়টি জানান। এবং বাকি টাকা ফেরতের দেয়ার জন্য অনুরোধ করেন। কর্মকর্তাগন বিষয়টি দেখবেন বলে সময় পার করেন। তারপরেও তার বাকি টাকা ফেরৎ না পেলে ন্যাশনাল লাইফে ইনস্যুরেন্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক বরাবরে একটি লিখিত অভিযোগ পাঠান। দীর্ঘ দিন পেড়িয়ে গেলেও লভাংশতো দুরের কথা এখনো গ্রাহকের মুল টাকা ফেরৎ দিচ্ছেন না বীমা কর্তৃপক্ষ। অসহায় সেই গ্রাহক জেলা অফিসে বার বার ধর্না দিয়েও লাভ হচ্ছে না। এ বিষয়ে প্রশাসনের হস্তক্ষেপ চান তিনি।

এ বিষয়ে ঠাকুরগাঁও ন্যাশনাল লাইফে ইনস্যুরেন্সের একাউন্ট বিভাগের সিনিয়র অফিসার আব্দুল আজিজ জানান, কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি জানানো হয়েছে তারা মনে করলেই টাকা ফেরৎ পেতে পারে বীমার গ্রাহক। আমাদের করার কিছুই নেই।